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一、什么是ISO27001、ISO20000？它们有什么区别？
ISO27001、ISO20000均是国际标准化组织（ISO）发布的制定的国际标准，ISO20000以流程为核心，是面向IT服务管理的质量体系标准，而ISO27001以控制点/控制措施为主，是面向信息安全的质量标准规范，尽管两者都专注于IT服务的管理，然而，在侧和适用范围上有着很大的不同。
二、申办有什么条件？
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件。
2、外国企业持有关机构的登记注册证明。
3、申请方的IT服务管理体系已按ISO20000/ISO27001标准的要求建立，并实施运行3个月以上。
4、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。
5、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。